Usluge

• Savjetovanje/ trening/ IT rješenja
• Rana naplata
• Kasna naplata
• Za leasing
• Otkup potraživanja
• Sudska naplata

 

Uvod

CREDITEXPRESS pruža paket usluga naplate potraživanja:

• Naplatu u više zemalja
• Vrijednost potraživanja od pedeset do nekoliko stotina tisuća kuna
• Bez početnog zahtjeva za dokumentacijom
• Kapacitet za obradu od nekoliko do sto tisuća dužnika u paketu
• Redovita i detaljna izvješća za radnje napravljene u slučajevima
• Visokokvalitetni izvještaji na mjesečnoj razini
   

Savjetovanje/ trening /IT rješenja

Proces koji osuvremenjuje naplatu kod klijenta kroz treninge i usavršavanje njegovih djelatnika, te usluge profesionalnog IT-a. Ove usluge se ne naplaćuju u slučaju potpisivanja ugovora.
 

Rana naplata

Nove metode akvizicije klijenata, složenije metode plaćanja i porast međunarodne trgovine povećavaju potrebu za timovima koji se bave naplatom potraživanja. Profesionalna naplata potraživanja je najisplativiji način za poboljšanje priljeva gotovine i smanjenja nepodmirenih potraživanja.

Cilj nam je u ovoj fazi djelovati kao Call Centar klijenta kontaktirajući dužnike kada je potraživanje u ranoj fazi. Ovo je koristan, jeftin i vrlo uspješan način kako izbjeći rast broja loših potraživanja.
Tijekom ove faze naplate, naš fokus je na ponovnom spajanju dužnika i klijenta. Nakon podmirenja potraživanja dužnik, ukoliko to želi, može i dalje biti visoko pozicioniran kupac naših klijenata.
Prednost ove naplate je smanjenje fiksnih troškova klijenta. Ovdje također postoji mogućnost obavljanja dijela posla za klijeta kada je klijentov Call Centar preopterećen.
 

 Kasna Naplata

Ovaj proces obično slijedi nakon rane naplate. On je nešto složeniji i dugotrajniji, sa svrhom naplate preostalog potraživanja. Dužnicima se šalju opomene, te ih se telefonski kontaktira. Ukoliko je potrebno, traže se novi kontakti dužnika, kao i sve druge relevantne informacije potrebne za naplatu. Na kraju procesa, nenaplaćena potraživanja se pripremaju za otpis, sudski postupak ili prodaju.

Djelatnici u našem Call Centru organizirani su po sektorima i po klijentima. To im omogućava bolje razumijevanje poslovanja istih, uključujući i zakonsku regulativu kojom se služe. Ovakav pristup omogućava našim klijentima sigurnost i povjerenje koje im je potrebno.
 

Za leasing

Uz uobičajene usluge naplate potraživanja, leasing kućama omogućavamo i dodatne usluge u skladu s njihovim potrebama i specifičnostima poslovanja.

• Potraga, pronalazak i naplata predmeta leasinga
• Skladištenje predmeta leasinga (pokretnine, strojevi i sl.)
   

Otkup potraživanja

Sastavni dio Creditexpress usluga je otkup potraživanja. Naši analitičari klijentima će pružiti stručno znanje koje se odnosi na prodaju njihovih potraživanja, neovisno o veličini ili količini. Također je dobrodošla suradnja s klijentima tijekom, ali i nakon prodajnog procesa.

Zašto prodati?

• Trenutni priljev gotovine
• Oporeziva korist i rješavanje nenaplaćenih potraživanja
• Mogućnost potpunog usmjeravanja na osnovne djelatnosti u okviru svog poslovanja
• Oslobađanje vrijednih informatičkih (hardware-a i software-a) i ljudskih potencijala
• Smanjivanje ili uklanjanje administrativnih troškova nastalih zapošljavanjem novih djelatnika za naplatu potraživanja

Prodaja potraživanja treba biti dio cjelokupne strategije naplate istih. To je alat koji se može koristiti kada je upravljanje potraživanjima prikladno uravnoteženo.

 

Sudska naplata

Kao posljednji, integrirani korak u okviru procesa naplate, možemo Vam ponuditi uslugu naplate sudskim putem. Naši pravnici rade u skladu s CREDITEXPRESS standardima i izvješćima, poštujući zakone Republike Hrvatske. Klijentima možemo ponuditi potpunu uslugu pravnog zastupanja, uz uštedu njegovog vremena i resursa.