Za naše klijente

Poslovna konkurencija svakodnevno stvara potrebu za povećanjem ponude Vaših usluga i proizvoda. Upravo zbog navedenog, postoji velika potreba za ubrzanim pružanjem usluga i proizvoda s naplatom u ugovorenom roku. Ukoliko Vaš klijent ne poštuje ugovoreni rok naplate, isto možemo nazvati svojevrsnim kreditiranjem klijenta.

Kreditiranje je postalo fenomen u našem gospodarskom okruženju. Kredit uključuje mnoge rizike poput namjerne prijevare, nelikvidnosti i slično. Uzroci nastanka nenaplaćenih potraživanja su ekonomske, sociolške ili psihološke prirode, te su dosta promjenjivi.

Pred Vas se stavlja dvojba: Hoćete li kreditirati ili ne? Ukoliko ne kreditirate postupno možete gubiti tržište i time zatvoriti poduzeće, dok u slučaju kreditiranja, može doći do istog zbog neplaćanja dužnika. Današnji davatelji kredita moraju uravnotežiti tanku granicu između gore navedenih krajnosti.

Kredit se ne može izbjeći ako gledamo dugoročnije poslovanje jer postoji prekomjerna produkcija istog. Tržišno će pobijediti oni koji donesu pravu odluku o tome kome će, na koji iznos, rok i pod kojim uvjetima odobriti kredit.

Čim klijentu odobrite kredit, situacija može postati igra u kojoj dužnik ima mogućnost vratiti ili ne kredit. Ove opcije mogu izgledati beskrajno promjenjive za neiskusne, jer postoje deseci ideja i trikova kako izbjeći plaćanje obveza.

Dakle, cilj agencija za naplatu potraživanja je identificiranje, zatvaranje i u konačnici naplata potraživanja.

Tipične igre:

• prerušavanje (npr. sklapanje ugovora s lažnim podacima i osobnim iskaznicama)
• skrivanje (preseljenje na drugu adresu, odjavljivanje i promjena telefonskih brojeva i drugih kontakata)
• odugovlačenje
• zavaravanje (lažni stečajni signali)

Prema Clausewitz-u gore opisane metode većinu ljudi podsjećaju na gerilske strategije. Samo dobro obučena vojska može se nositi s navedenim. Ta vojska je profesionalna agencija za naplatu potraživanja, koja ima dovoljno telefonskih operatera, djelatnika u logistici i administraciji, kontakata u državnim službama, veliku bazu podataka, IT infrastrukturu, psihologe, pravnike, matematičare, marketing stručnjake i istražitelje. Naravno, da tako velik kapacitet nije potreban cijelo vrijeme procesa, ali je ohrabrujuće saznanje da Vam je isti na raspolaganju ukoliko postoji potreba za njim.

Savjeti za naše klijente:

1. Budite više oprezni prilikom davanja kredita
2. Pitajte nas za pregled i provjeru Vaše kreditne politike
3. Pitajte nas za razvoj Vaše kreditne regulative
4. Reagirajte odmah na neplatiše i zadržite korektan odnos prema istima, te imajte u vidu da ćemo Vam pomoći u razvijanju korisnih metodologija
5. Prepoznajte nenaplative slučajeve i ne trošite novac na njih

 

Ukratko: CREDITEXPRESS je loklano prisutan u devet zemalja u Centralnoj i Istočnoj Europi, ali i izvan nje. Uz sveobuhvatno shvaćanje zakonitog poslovanja i oko 500 educiranih i profesionalnih stručnjaka, naša tvrtka je u stalnom porastu.